De Europese Unie heeft sinds 2014 de consumentenrechten aangepast, waardoor het herroepingsrecht een belangrijk onderdeel is in e-commerce. De FOD Economie controleert elk jaar heel wat webshops, waarbij strenge sancties…
Iris Dingsjanuari 29, 2020
Het was onlangs in het nieuws: uit onderzoek van Kantor TNS in 22 landen blijkt dat Nederland kampioen is op het gebied van retourneren binnen Europa. Landen die volgen zijn…
Mariëlle Markgraaffaugustus 14, 2018
Fashion retail is het snelst groeiende onderdeel van de e-commerce sector. De helft van alle fashion aankopen wordt op dit moment online gedaan. Tegelijkertijd is het de branche met de…
Jeroen Kuundersmaart 8, 2018
We weten al hoe je het ultieme retourbeleid bepaalt, maar wat kan je doen om het aantal webshop retouren te verminderen? Producten die worden teruggestuurd zijn een grote uitdaging voor…
Jeroen Kuundersaugustus 23, 2017
Retouren zijn voor veel webshops een doorn in het oog. Retouren zorgen voor hoge kosten, brengen veel extra werk met zich mee en de producten die worden teruggestuurd zijn met…
Jeroen Kuundersaugustus 10, 2017
