Voorzie je orders van een kant-en-klaar retourlabel om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Verminder de werkdruk op je klantenservice en stroomlijn retouren zonder extra verzendkosten.
83% van de Europese consumenten controleert regelmatig het retourbeleid voordat ze besluiten te kopen.
48% zegt dat ze niet bij een webshop zouden bestellen als ze zelf contact moeten opnemen om de retourzending te regelen.
50% van de online shoppers geeft de voorkeur aan een kant-en-klare verzendlabel om hun items te retourneren.
Bespaar je team uren werk aan retourzendingen
Verminder drastisch de werkdruk op je klantenservice
-
Print je verzendlabels en retourlabels tegelijk, in bulk
-
Geen gefrustreerde klanten meer over het printen van de retourlabels
-
Stroomlijn je retourproces zonder extra verzendkosten
Update je klanten over de retourstatus met tracking berichten
Houd je klanten op de hoogte met tracking berichten en blijf top-of-mind wanneer het tijd is voor hun volgende aankoop.
Gebruik je retourproces als bron voor positieve reviews
Tevreden klanten kiezen sneller dezelfde webshop. Verhoog de klanttevredenheid door een soepel en probleemloos retourproces aan te bieden.
Whitepaper
“57% van de Europese shoppers wil niet betrokken worden bij het retourproces. Zij verwachten dat online retailers alles regelen.”
Retouren tackelen in 2023 Whitepaper
Aan de slag
Zo begin je met voorgeprinte retourlabels
Print retourlabels en verzendlabels in bulk
Bij je inkomende orders vind je een nieuwe optie voor het aanmaken van labels. Selecteer ‘Retourlabel’ om deze altijd met het bijbehorende verzendlabel te printen.
Stel je favoriete retourmethode in met Retourinstellingen
Kies de voordeligste, makkelijkste of snelste retour verzendmethode als standaard. Ga naar je Sendcloud instellingen om retourinstellingen op te zetten.
Meer hulp nodig? Praat met een expert!
Benieuwd hoe deze feature je helpt om de controle over retourzendingen te krijgen? Neem contact op met een van onze experts
Stroomlijn je retourproces
Bied een klantgericht retourproces
met retourlabels in de doos
Nu beschikbaar voor vervoerderscontracten.
